دارای یک سال گارانتی تعویض و ۱۵ سال خدمات پس از فروش و ۳ سال تامین قطعات زیر نظر شرکت کـارن کویر می باشند (در مورد گارانتی تعویض شرکت کارن باید به این نکته اشاره نمود که در صورت بروز هرگـونه مشکلی به غیر از شکستگی و تغییر ظاهر قفل، در زمـان گارانتی، دستگـاه به صورت کـامل تعویض می شود و شرکت موظف است که در کوتاه ترین زمان ممکن به مشکل مشتری رسیدگی و خدمات و پشتیبانی فنی لازم را به مشتریان عزیز ارائه نماید).
بیان این نکته ضروری است که شرکت کارن به عنوان تنها نمایندگی رسمی و شرکت YALE (یال) و زیر مجموعه کمپانی ASSA ABLOY (اسا ابلوی) سوئد در ایران بوده که مسئولیت وارد نمودن قفل های دیجیتال اروپایی-آمریکایی این برند معتبر را برعهده دارند. این نوع از قفل های دیجیتال دارای ۲۴ ماه گارانتی تعویض از زمان نصب ۱۵ سال خدمات پس از فروش و ۵ سال تضمین قطعات می باشد.
تلفن دفتر مرکزی گروه بازرگانی کارن: ۲-۸۸۲۰۲۵۶۱
تلفن شبانه روزی: ۰۹۳۷۲۲۷۶۰۱۴
سایت : https://karenddl.com